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목차
1️⃣ 한국투자증권 고객센터 홈페이지 이용하기
한국투자증권은 고객 지원을 위해 공식 홈페이지와 다양한 비대면 서비스를 제공합니다.
홈페이지 이용 방법
- 한국투자증권 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 메인 메뉴에서 고객센터 또는 고객지원 항목을 선택합니다.
- 고객센터 메뉴에서 ARS 전화번호와 채팅 상담 서비스를 확인하고 이용할 수 있습니다.
2️⃣ 한국투자증권 고객센터 전화번호
| 서비스 | 전화번호 |
| 주문접수/증권 업무/HTS | 1544-5000 |
| 해외주식 및 금융상품 문의 | 1544-5000 (ARS 선택) |
| 비대면 계좌 개설 | 1544-5000 |
| 본인 확인 및 기타 문의 | 1544-5000 |
| 나이트데스크 (야간 거래) | 1522-4058 |
- 상담 가능 시간
- 평일: 오전 8시 ~ 오후 6시
- 비대면 계좌 개설: 오전 8시 ~ 오후 6시
3️⃣ 한국투자증권 상담원 연결 방법
📌 ARS 이용 방법
- 적절한 전화번호를 입력한 후 ARS 안내에 따라 카테고리를 선택합니다.
- 상담원이 필요한 경우 '상담원 연결'을 선택하세요.
- 빠른 연결을 위해 계좌번호 및 신분증 등 필요한 정보를 사전에 준비합니다.
📌 ARS 이용 요금
- 시내/시외 전화: 39원/3분
- 휴대전화: 18원/10초
- 인터넷전화: 49원/3분
4️⃣ 한국투자증권 채팅 상담 서비스
전화 연결이 어려운 경우 채팅 상담 서비스를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
이용 방법
- 한국투자증권 eFriend+ 앱 또는 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 고객센터 메뉴에서 채팅 상담 항목을 선택합니다.
- 상담 카테고리를 선택하고 질문을 입력하여 답변을 받습니다.
- 상담 가능 시간: 평일 오전 8시 ~ 오후 5시 30분
5️⃣ 한국투자증권 비대면 계좌 개설 안내
절차
- eFriend+ 앱 다운로드 후 실행.
- 신분증 인증 및 본인 확인 절차를 완료.
- 계좌 개설 완료 후 바로 주식 거래를 시작합니다.
- 문의 전화: 1544-5000
6️⃣ 마무리
한국투자증권은 고객의 편의를 위해 다양한 비대면 서비스와 효율적인 고객센터 시스템을 운영하고 있습니다. ARS, 채팅 상담, 그리고 비대면 계좌 개설을 통해 신속하게 문의 사항을 해결할 수 있습니다.
📢 한국투자증권 고객센터를 적극 활용하여 성공적인 투자 여정을 만들어 보세요! 🚀